商家迟迟不发货，消费者维权时需注意法律风险： 1. 证据不全风险：若无法提供完整证据证明购物合同关系及商家未发货事实（如仅有支付凭证，缺乏订单详情或发货约定记录），商家可能否认违约，维权易陷被动。 2. 诉讼时效风险：合同纠纷诉讼时效为三年，自消费者知道或应当知道权益受损起算。三年内未采取协商、投诉或诉讼等维权措施，可能因时效经过丧失胜诉权。例如2020年1月商家收款未发货，消费者2024年2月起诉且未维权，商家可抗辩时效，法院或驳回诉求。
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处理商家不发货问题时，特殊情形可能影响结果： 1. 不可抗力因素：如自然灾害、战争、疫情等导致物流中断或工厂停工，商家能证明后可部分或全部免责，消费者不能强制要求发货或赔偿，但商家需及时通知并退款。 2. 消费者自身原因：收货地址错误、联系方式无效或无理变更商品信息等，导致商家无法按时发货，责任由消费者承担，商家不担责。 3. 定制/特殊商品约定：若合同明确发货宽限期或特殊违约责任，应优先按约定处理，如特殊家具合同约定60天发货，商家延迟10天且符合“特殊情况可延迟不超15天”条款，消费者不能主张违约。
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维权中常见错误操作及影响： 1. 未及时保留证据：未第一时间保存订单截图、支付凭证和沟通记录，如删除聊天记录或关键信息，后续维权因证据不足难举证。 2. 采取过激维权：协商不成时辱骂商家、发布不实言论，不仅无法解决问题，还可能因侵犯名誉权担责，影响自身维权。 3. 拖延维权时间：明知商家违约却一味等待，超过投诉或诉讼时效（如拖延数月至一年），可能因时效问题无法获赔。 若已出现上述错误或担心维权受阻，可随时咨询我为您解答并提供补救建议。
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商家不发货问题可通过协商、投诉或法律途径解决，具体如下： 1. 商家无正当理由未按时发货：消费者有权要求继续发货，或要求退款并支付预付款利息及合理费用。 2. 商家明确拒绝发货或超合理期限未发货：消费者可主张解除合同，要求全额退款并赔偿实际损失（如交通费、通讯费等）。 3. 商家以预售、团购等方式收款后不发货：消费者除要求退款和利息外，还可依据相关规定主张赔偿。

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